ВС РФ обозначил допустимый предел снижения неустойки за просрочку выполнения требований потребителя

Гражданке пришлось заплатить 38 580 руб. за эвакуацию и диагностику автомобиля, так как у него сломалась коробка передач. Дилер починил машину по гарантии, но расходы вовремя не возместил. Это стало основанием для иска о взыскании, в частности, более 44 млн руб. неустойки [1] по Закону о защите прав потребителей.

Апелляция и кассация сочли сумму санкции несоразмерной нарушению и снизили ее до минимального порога. Его рассчитали [2] как проценты по ст. 395 [3] ГК РФ от цены нового аналогичного автомобиля. Получилось около 2 млн руб.

ВС РФ отметил: Закон о защите прав потребителей не устанавливает [4] предел снижения неустойки за неисполнение денежного обязательства. Следовательно, минимальную сумму надо рассчитывать [5] путем начисления процентов по ст. 395 ГК РФ на реальные денежные потери.

Дело направили на новое рассмотрение.

Напомним, с 1 февраля 2026 года неустойку за просрочку выполнения требований потребителя по общему правилу ограничили [6] суммой, которую тот уплатил по договору купли-продажи.

Источник: КонсультантПлюс [7]