Юристу от 28 июля 2022 года

28.07.2022

Финкомпаниям посоветовали, как лучше запрашивать согласие клиентов на получение их кредитных отчетов

ЦБ РФ выпустил рекомендации для банков, страховщиков, МФО и других финансовых организаций [1]. Им советуют [2] давать клиентам возможность проставить отдельную отметку о том, согласны ли они с тем, что финкомпания получит их кредитный отчет. Речь идет о случаях, когда форму согласия включают в договоры потребкредита или займа, страхования либо другие документы.

Если согласие гражданина нужно сразу нескольким организациям, советуют предусмотреть отметки для каждой из них.

Регулятор изложил рекомендации, поскольку выявил [3] ситуации, когда потребители могут выразить несогласие:

- лишь при отказе от финуслуг;

- только в отношении сразу всех компаний.

Документ: Информационное письмо [2] Банка России от 21.07.2022 N ИН-010-59/95